Het productieproces voor transportlogistiek van GLS in België
Een krachtig en geïntegreerd netwerk voor transportlogistiek – speciaal voor u!
Wij beschouwen Europa als onze hoofdmarkt. Één van de sterkste punten van GLS op het gebied van transportlogistiek is de stabiele, omvangrijke Europese infrastructuur bestaande uit 21 dochtermaatschappijen en ondernemingen, naast een aantal netwerkpartners met wie wij al jaren samenwerken.
Onze 665 depots en 38 hubs staan borg voor naadloze distributie in Europa, maar ook daarbuiten. Dankzij onze nationale interfaces en regionale grensoverschrijdende verkeersstromen kunnen wij goederen snel verzenden naar bestemmingen in heel Europa.
Wij bezorgen jaarlijks 345 miljoen pakketten (boekjaar 2009/2010) aan 220.000 klanten in 36 Europese landen. Daarbij hanteren wij reguliere levertijden van minder dan 24 uur voor bestemmingen in België en buurlanden en 48 uur (of langer) voor de rest van Europa. Onze medewerkers staan garant voor hoogwaardige dienstverlening en doen alles wat zij kunnen om ervoor te zorgen dat uw zendingen tijdig hun bestemming bereiken.
De centrale Europese hub in Neuenstein nabij Rhein-Main Airport (Frankfurt) biedt GLS rechtstreeks toegang tot de hele wereld, voor leveringen vanuit en naar landen buiten Europa.
Heldere, constant evoluerende processen
Het transportproces kan in de meeste gevallen als volgt worden samengevat:
GLS haalt de goederen op en sorteert ze in het depot voor uitgaande zendingen. De goederen worden van daaruit naar een van onze hubs vervoerd of rechtstreeks naar het depot voor de plaats van bestemming.
In de hub worden de goederen dezelfde nacht nog gesorteerd en naar de depots verzonden. In het depot worden de zendingen gesorteerd in bezorgritten en in de loop van de eerstvolgende werkdag afgeleverd op de plaats van bestemming.
Op het onderstaande kaartje ziet u waar in Europa onze hubs zich bevinden.
Ook exportzendingen worden op deze manier vervoerd, via de hubs of rechtstreeks van depot naar depot.
Geavanceerde IT-systemen en kwaliteitsborging voor een uitmuntende transportlogistiek
Alle processen binnen GLS worden ondersteund door hypermoderne IT-systemen en hulpmiddelen. Een belangrijke voorwaarde voor hoogwaardige leveringsdiensten en transparantie is het principe dat een pakket bij iedere handeling wordt gescand.
Elke dag worden meer dan 20 miljoen gegevens verwerkt om zo de circa 1.2 million GLS-pakketten te vervoeren over heel Europa. Momenteel is het grootste gegevensverzamelpunt het computercentrum gevestigd op de Europese hub van de groep. Vanaf oktober 2011 zal een nieuw Europees computercentrum in de buurt van Frankfurt operationeel zijn. Met het gebruik van back-upsystemen zal GLS in staat zijn op zeer korte termijn over te schakelen van het ene naar het ander. Alle gegevens van het eerste centrum zullen worden gekopieerd en zullen synchroon draaien met het nieuwe.
Servers met een opslagcapaciteit van 50 terabyte zorgen ervoor dat op elke site elke stap in de verwerking en behandeling van de meer dan 363 miljoen pakketten en expresszendingen per jaar binnen heel Europa worden opgenomen en de klanten een hoogwaardige dienstverlening verkrijgen.
Iedere zending wordt voorzien van een barcode, die bij iedere interface wordt gescand en via IT-hulpmiddelen wordt gevolgd – ongeacht of het een binnen- of buitenlandse zending betreft. Via het GLS Track & Trace-systeem kan de klant de zending volgen, 24 uur per dag en 7 dagen per week.
