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Arbeiten Sie mit GLS Germany zusammen – denn Ihr Erfolg ist unser Erfolg!
Wir liefern Qualität und Service nach Ihren Bedürfnissen
Wir wissen, welche Bedeutung Sie und Ihr Unternehmen zuverlässiger Lieferung und erstklassigem Kundenservice beimessen.
Darum sehen wir unsere Dienstleistung als Teil Ihres Angebotes. Europaweit arbeiten 13.000 Menschen jeden Tag Hand in Hand, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Dabei stehen Qualität und Service für Sie bei uns an erster Stelle.
Das ist es, worauf Sie zählen können, wenn Sie mit uns arbeiten - unabhängig von Ort und Zeit.
Sicherheit – Ihr Paket kommt sicher an
Damit Ihre Waren den Empfänger sicher erreichen, haben wir innerhalb der GLS-Gruppe eine Reihe von Sicherheitsstandards geschaffen, wie zum Beispiel moderne Alarmanlagen, Videoüberwachung in ausgewählten Depotbereichen und Kontrollmechanismen für jeden einzelnen Prozessschritt.
Unsere Angestellten und Fahrer werden regelmäßig geschult, um den sorgsamen Umgang mit Ihren Paketen über unsere technischen Standards hinaus sicherzustellen. So halten wir unsere Schaden- und Verlustqouten auf konstant niedrigem Niveau.
Zuverlässigkeit – Ihr Paket kommt pünktlich an
Um den Wünschen unserer Kunden zu entsprechen, fokussieren wir uns auf Zuverlässigkeit. Und wir arbeiten hart dafür, unsere Versprechen auch in Zukunft einzuhalten – jeden Tag.
GLS bietet Ihnen eine gleich bleibend hohe Zustellqualität in ganz Europa – Ergebnis des optimalen Zusammenwirkens hoch motivierter, professioneller Mitarbeiter, moderner Systeme und Anlagen sowie eines umfassenden, straßenbasierten europäischen Netzwerkes aus 21 Tochtergesellschaften und weiteren, langjährigen Netzwerkpartnern.
Transparenz – Ihr Paket stets im Blick
Für unsere Kunden ist die einfache und zeitnahe Information über den Paketstatus genauso wichtig wie die Zustellung der Pakete selbst.
Intelligente IT-Systeme und -Anwendungen spielen daher in unserer Strategie eine vorrangige Rolle. Unser heutiger STandard: Ein einheitlicher Barcode in ganz Europa, die Scannung Ihrer Pakete an jeder einzelnen Schnittstelle sowie die Online-Verfügbarkeit der relevanten Paketstatusdaten, dank Online-Datenübertragung aus dem
Zustellfahrzeug, nahezu in Echtzeit.
Unsere leistungsstarken erweiterten Online-Funktionalitäten im Bereich „Your GLS“ schaffen in punkto Transparenz neue Standards, von denen Sie als Geschäftskunde profitieren.
Flexibilität – Immer in Ihrer Nähe
Mit 678 Depots und 36 Zentralumschlägen in ganz Europa ist ein persönlicher Ansprechpartner gewiss auch in Ihrer Nähe.
Auch das bedeutet für uns Flexibilität: Vertrauen Sie auf ein Produkt- und Serviceangebot, das Ihren Anforderungen entspricht – vom europaweit einheitlichen Paket- oder Expressprodukt über optionale Mehrwert-Services als Antwort auf lokale Marktanforderungen bis hin zu maßgeschneiderten Logistiklösungen.
Wir sehen unsere Dienstleistung als Teil Ihres Angebots für Ihre Kunden. Unsere Teams an jedem einzelnen Standort ergänzen gruppenweite Standards und Systeme mit lokaler Marktkenntnis und branchenspezifischem Knowhow.
Nachhaltigkeit - Wir handeln umweltfreundlich
Die „Think-Green“ Initiative steht für das Engagement der GLS für aktiven Umweltschutz. Eine Reihe konkreter Maßnahmen wurden gruppenweit definiert, um Emissionen zu reduzieren, Ressourcen zu schonen und die Entsorgung zu optimieren. Hierzu zählen unter anderem eine optimierte Routenplanung in jedem Standort, der verstärkte Einsatz verbrauchs- und emissionsarmer Fahrzeuge sowie umweltverträglicher Kraftstoffe, die Berücksichtigung ökologischer Gesichtspunkte beim Neubau von Standorten, Nutzung von Recyclingpapier etc.
22 Umweltbeauftragte sind gruppenweit bei GLS im Einsatz; ein regelmäßiges internes Kontrollund Berichtswesen zur Feststellung der erzielten Fortschritte wurde etabliert.