Vilvoorde, 22. August 2003. Der Paketdienstleister General Logistics Systems Belgium N.V. (GLS Belgium), ehemals Extand, hat seinen Standort in Vilvoorde bei Brüssel zum Zentralen Umschlagplatz für die Benelux-Länder und Frankreich ausgebaut. Alle für die Region bestimmten Im- und Exportsendungen werden durch das rund 5.000 Quadratmeter große Depot geschleust. Damit hat die GLS das internationale Netzwerk noch enger geknüpft, Laufzeitverbesserungen erzielt und das Serviceniveau für die Kunden weiter gesteigert.

Mit dem Ausbau des Standortes Vilvoorde zum internationalen Umschlagplatz ist GLS Belgium imstande, für Sendungen nach Zentraleuropa und speziell Frankreich, den Niederlanden, Luxemburg und Deutschland eine Paketlaufzeit von einem Tag zu realisieren – von der Abholung bis zur Zustellung. „Die Anbindungen sind so gut, dass bei entsprechenden Mengen sogar ein 24-Stunden-Service nach Großbritannien gewährleistet ist“, sagt Eberhard Fritze, Managing Director von GLS Belgium.

Von Vilvoorde starten täglich Linienverkehre nach Deutschland zum Hauptumschlagplatz der Schwestergesellschaft GLS Germany (Neuenstein) sowie zum GLS-Depot Dortmund, nach Frankreich (Lille und Paris) und nach Luxemburg. „Aufgrund der günstigen Lage am Brüsseler Ring mit Autobahnverbindungen in alle Richtungen sowie kurzen Strecken in die Nachbarländer ist die Logistikdrehscheibe Vilvoorde gerade für international tätige Kunden als Europa-Plattform für Im- und Exporte interessant“, sagt Fritze.

Gearbeitet wird in Vilvoorde rund um die Uhr: Nachts dient Vilvoorde als Verteilzentrum, in dem die internationalen Sendungen umgeschlagen werden, tagsüber organisieren die Paketspezialisten die Abwicklung der nationalen Sendungen.

Verzollung künftig in GLS-Regie – Internet-Service erweitert

Kunden der GLS profitieren durch die in den vergangenen Monaten vorangetriebene Integration des Depots Vilvoorde in das europaweite Netzwerk der GLS-Gruppe mit 25 Umschlagplätzen und 500 Depots in 15 Ländern. Fritze: „Die damit erreichte Straffung der Prozesse bedeutet, dass wir unsere Abholzeiten flexibel auf die Kundenbedürfnisse abstimmen können.“ Dabei hat die GLS nicht nur die Abläufe für den grenzüberschreitenden Paketversand optimiert. Das Unternehmen erweiterte parallel dazu seinen Kundenservice. So wird GLS Belgium künftig die Verzollung von Importsendungen in eigener Regie abwickeln. GLS-Kunden erhalten damit einen kompletten Service aus einer Hand – von der Erledigung der Zolldokumente bis zum Transport. Das Verzollungsteam von GLS Belgium arbeitet dafür eng mit den Behörden in Vilvoorde zusammen.

Das ist noch nicht alles: Kürzlich hat GLS Belgium das Produkt „Echo Pak“ eingeführt. Es bietet Kunden die komfortable Möglichkeit, von einem Standort aus die Sendungen über das Internet zu verfolgen und die Abholung, Zustellung sowie die Umleitung der Pakete zu veranlassen. Der Online-Service von GLS gewährleistet somit eine flexible Warenbeschaffung und Distribution – und das europaweit.