Neuenstein, 12. März 2003. GLS macht’s möglich: Im Bielefelder GLS-Depot werden seit April 2002 Computer- und Telekommunikationsgeräte von Actebis und Peacock mit dem entsprechenden Zubehör zu Komplettsendungen gebündelt. Bereits seit vier Jahren ist die GLS Germany für den EDV- und Telekommunikationsdistributor Peacock tätig. Mit der Sendungskonsolidierung wickelt der Paketdienstleister jetzt alle Pakete für die Actebis-Gruppe in Deutschland ab – jährlich rund 1,3 Millionen. Von PCs, Monitoren und Handys bis zu kompletten Computersystemen – die GLS Germany sorgt für die schnelle und zuverlässige Belieferung von Computerfachgeschäften, Versand- und Kaufhäusern, Büromittelhändlern und Fotogeschäften sowie Unternehmen, die sich auf Produkte und Servicedienstleistungen rund um die EDV spezialisiert haben.

In den Vertriebsbüros von Actebis und Peacock in Soest und Bad Wünnenberg-Haaren (Nordrhein-Westfalen) gehen täglich mehrere tausend Aufträge per Telefon, Fax oder Internet ein. Per Datenfernübertragung werden die Versanddaten im 300-Sekunden-Takt von der GLS Germany abgerufen und der Versand eingeleitet. Wer werktags noch bis 17 Uhr seine Bestellung aufgibt, erhält die Ware bereits am nächsten Tag innerhalb einer Regellaufzeit von 24 Stunden per GLS Germany geliefert.

Zwei Standorte – eine Sendung

Zentrale Ausgangspunkte für den Warenversand: die Logistikzentren von Actebis und Peacock in Soest nahe Dortmund und dem 45 Kilometer östlich gelegenen Bad Wünnenberg-Haaren. „Große und bereits von unseren Lieferanten versandfertig verpackte Geräte wie Computermonitore, Server und Notebooks halten wir in Soest auf Lager“, sagt Hermann Scharl, Logistikleiter der Actebis Holding GmbH. „Kleinteile, die nicht ohne zusätzliche Verpackung versendet werden können, wie EDV- und Telekommunikationszubehör, werden im ausgebauten und modernisierten Kleinteilelager in Bad Wünnenberg-Haaren gelagert und mit Hilfe einer vollautomatischen Pick-to-Light-Anlage kommissioniert.“

Bis zu zehnmal täglich holen Fahrer des Bielefelder GLS-Depots Ware an den beiden Standorten ab und transportieren die Pakete zur Zwischenlagerung und Sendungskonsolidierung ins Bielefelder Depot 48. Um 18.30 Uhr werden die letzten Wechselbrücken in den Lägern von Actebis und Peacock abgezogen. Die bundesweite Verteilung der Pakete erfolgt über die zentralen Umschlagplätze der GLS in Neuenstein (gleichzeitig der Hauptsitz der GLS) und Dortmund, den regionalen Umschlagplatz in Hannover sowie über 19 Direktverkehre ab Bielefeld.

Bereits vier Jahre für Peacock im Einsatz

Peacock arbeitete bereits seit 1998 mit der GLS (ehemals German Parcel) zusammen. Scharl: „Der Paketdienst hat sich bei uns durch eine zügige und zuverlässige Abwicklung, eine hohe Zustellquote, eine transparente Sendungsverfolgung sowie ein vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet. Die Sendungen treffen mit einer sehr hohen Wahrscheinlichkeit bereits am nächsten Tag bei unseren Kunden ein, so dass Terminzustellungen nur in Ausnahmefällen in Anspruch genommen werden.“ Nur etwa 50 bis 100 Pakete werden daher täglich über die GLS-Tochter DER KURIER zugestellt.

Gute Gründe, warum die GLS Germany bei der Neuvergabe des Logistiketats von Actebis und Peacock im April 2002 zu den Top-Favoriten zählte. Nachdem die Geschäftsleitung von Actebis den Einkauf beider Unternehmen zentralisiert hatte, sollte auch die gesamte Logistik gebündelt werden, um Synergieeffekte zu schaffen. Nach der Verdichtung von insgesamt neun Lägern zu zwei, dem Neubau des Zentrallagers in Soest sowie dem Ausbau des Kleinteilelagers in Bad Wünnenberg-Haaren suchte Actebis nach einem Dienstleister, der die komplette Bündelung der Kleinteile und Großgeräte zu einer Sendung realisieren konnte – und fand ihn in der GLS. „Die GLS Germany war der Paketlogistiker, der ein überzeugendes Konzept zur Sendungskonsolidierung vorgelegt hatte, das innerhalb kürzester Zeit umgesetzt werden konnte“, sagt der Logistikleiter.

Schnell und flexibel auf Kundenwünsche reagieren

Der Clou an diesem Konzept: Erst kurz vor dem Versand steht fest, wie viele Pakete und Päckchen tatsächlich zu einer Sendung mit einem Lieferschein gebündelt und versandt werden sollen. Im Bielefelder Depot, das wie ein Pufferlager fungiert, werden die Pakete dann zu einer Komplettlieferung zusammengefasst. „Wir können damit sehr kurzfristig, schnell und flexibel auf die Wünsche unserer Kunden reagieren und dem Fachhandel neben einer großen Verfügbarkeit von Artikeln auch eine hohe Liefergenauigkeit bieten“, sagt Scharl.

Seit der Übernahme des Gesamtvolumens wickelt die GLS Germany pro Jahr neben den etwa 550.000 Paketen für Peacock rund 650.000 Sendungen für Actebis ab. Auf das steigende Paketvolumen hat sich die GLS Germany frühzeitig vorbereitet. Klaus Conrad, Geschäftsführer der GLS Germany: „Bereits 1997 haben wir im Bielefelder Depot ein Konsolidierungslager eingerichtet, wo wir Pakete zwischenlagern können. Darüber hinaus wurde in der Umschlaghalle eine moderne vollautomatische Förderanlage sowie eine digitale Videoüberwachungsanlage installiert und das Depot um vier weitere Verladetore auf 27 erweitert, um eine schnelle und sichere Abwicklung der Pakete zu gewährleisten.“

30 Prozent mehr Aufträge in der Hochsaison

Ein reibungsloses Handling ist vor allem in saisonalen Spitzenzeiten gefragt. Scharl: „Zwischen November und Dezember steigt unser Auftragsvolumen im Vergleich zum Jahresdurchschnitt um rund 30 Prozent. Auch in Hochphasen können wir und unsere Kunden uns auf den schnellen und zuverlässigen Paketversand per GLS verlassen. Da die Zusammenarbeit so gut funktioniert, möchten wir in Kürze auch die Direktretoure, d.h. den Austausch defekter Computer und Monitore gegen Ersatzgeräte, testen. Damit werden wir unseren privaten und gewerblichen Kunden einen noch besseren Service bieten können.“