Pakke Shop FAQ

Spørgsmål og svar

Er det rigtigt, at man kan se, hvor langt ens pakke er kommet på internettet?
Ja, det er meget nemt. Du går ind på vores hjemmeside www.gls-pakkeshop.dk og indtaster pakkenr., som står på din kvittering. Du kan her følge din pakke hele vejen frem til modtageren.

Er der grænser for pakkens vægt? 
Ja, den må maks. veje 20 kg.

I leverer fra dag til dag i Danmark. Hvor lang tid tager det ude i Europa? 
Resten af Europa har en leveringstid på mellem 2-6 dage.

Kan man sende eksprespakker fra en Pakke Shop?
Nej, desværre.

Hvorfor skal man betale efter pakkens størrelse? 
Det er den nemmeste måde af udregne prisen på i en Pakke Shop.

Er pakkerne forsikrede? 
Ja, alle pakker er forsikrede for op til kr. 4.500,-

Hvad sker der, hvis pakkens modtager ikke er hjemme?
Så lægger vi en seddel i postkassen og modtager skal ringe til os. Så aftaler vi nyt leveringstidspunkt, hvor der er nogen hjemme, eller leverer et andet sted, f.eks. på arbejdspladsen.

Kan man sende pakker med opkrævning?
Nej, desværre ikke.

Hvor store pakker kan man sende? 
Pakker op til 2 meters længde er velkomne i en Pakke Shop.

Hvad menes med ”forsvarlig emballage”? 
Alle pakker bliver sorteret og håndteret, så de skal være forsvarligt indpakket. Det kan f.eks. være i en kraftigt papkasse, solidt lukket med tape. Husk altid at skrive modtagerens navn og adresse tydeligt.

Kan man sende kontanter eller taletidskort? 
Nej, helst ikke. Der er ingen erstatning, hvis de forsvinder.

Hvad med pakker udenfor Europa? 
Nej, desværre. Kun indenfor Europa.