Su éxito es nuestro éxito. Razones para elegir GLS como su proveedor logístico
Entregas con la calidad y el servicio que necesita
Sabemos lo importante que es para su empresa, el que sus clientes reciban los envíos en las condiciones pactadas y que pueda ofrecer a sus clientes un servicio de primer nivel: seguro y eficiente. La filosofía de gestión en GLS promueve -a nivel europeo- la toma de decisiones descentralizadas en línea con las demandas del mercado local.
Como resultado, nuestros clientes saben que pueden confiar en GLS porque hacemos todo lo posible para mantener nuestras promesas y conseguir un nivel óptimo de entregas. Todo esto es lo que consigue trabajando con GLS, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Seguridad - Su envío llega en perfectas condiciones
Para asegurar que sus paquetes lleguen al destinatario en perfecto estado, GLS tiene implementados en todo el grupo estándares de gestión, tales como sofisticados sistemas de alarmas, vídeo vigilancia y el control en cada fase del proceso.
Nuestros empleados y los conductores subcontratados reciben formación continua para asegurar el manejo adecuado que sus envíos requieren, más allá de los estándares actuales del sector. De esta forma, mantenemos índices de daños y pérdidas bajos.
Fiabilidad – Envíos a tiempo
En respuesta a las necesidades logísticas de nuestros clientes, nos centramos en la fiabilidad y nos esforzamos por mantenerla día a día.
GLS ofrece una óptima y consistente calidad en las entregas en toda Europa. Esto lo logramos gracias a la unión de tres elementos: profesionales altamente cualificados y motivados, sistemas informáticos y herramientas modernas y, la solidez de una infraestructura con empresas propias ubicadas en 37países europeos y está globalmente conectada vía acuerdos contractuales.
Transparencia – Realizamos el seguimiento de sus envíos
Para nuestros clientes, recibir fácilmente y a tiempo la información sobre el estado de sus expediciones es tan importante como el movimiento físico de los envíos. Por esto, el desarrollo y mantenimiento de herramientas y de sistemas informáticos son, hoy por hoy, una prioridad en nuestra estrategia: un código de barras común para toda Europa, lectura de cada paquete en cada interfaz y la disponibilidad de información en tiempo real lo demuestran.
Con este nuevo portal web y sus funcionalidades online ampliadas en el área Your-GLS, nuestros clientes se benefician de una extensa variedad de funciones con elevadas prestaciones, que vienen a ser un valor adicional cuando se crea transparencia.
Flexibilidad – La mejor solución siempre
Con 660 delegaciones y 37 hubs en Europa, nuestros clientes pueden contar -con seguridad- con el apoyo de una persona dispuesta a ayudarle.
Además de estar físicamente cerca, flexibilidad significa disponer de un servicio adaptado a sus necesidades de transporte: desde una gama de productos estándares de paquetería, servicios exprés y logística común a todas las empresas de GLS en toda Europa, hasta servicios opcionales de valor añadido que responden a las demandas específicas del mercado local y a soluciones logísticas a medida.
Vemos nuestro servicio como parte importante en la oferta a sus clientes. Nuestros trabajadores en cada una de las delegaciones GLS aportan su experiencia al mercado y a la industria.
Sostenibilidad – Respetamos el medio ambiente
Con nuestra iniciativa "Think Green", GLS demuestra su compromiso con la protección del medio ambiente. Por ello, se han definido una serie de medidas concretas para todo el Grupo: reducir las emisiones, ahorrar recursos y optimizar la gestión de residuos y de las rutas en cada delegación.
De igual manera se promueve en todo GLS el uso eficiente del combustible, la utilización de vehículos con bajas emisiones y de combustibles compatibles con la protección del medio ambiente y se han establecido criterios ecológicos en la construcción de nuevos centros y un mayor uso de papel reciclado, etc.
GLS ha designado 22 representantes de medio ambiente para el Grupo y ha establecido procedimientos internos regulares y la elaboración de informes de seguimiento.