Polityka prywatności GLS Poland

Spółka General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. (GLS Poland) jest spółką zależną od spółki General Logistics Systems B.V., Amsterdam (GLS). GLS Poland jako operator pocztowy zapewnia niezawodne, wysokiej jakości usługi przewozu przesyłek, usługi ekspresowe oraz usługi o wartości dodanej będące specyficznymi dla każdego klienta rozwiązaniami logistycznymi na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej oraz w obrocie międzynarodowym.

Więcej informacji o naszej spółce możecie Państwo uzyskać na naszej stronie internetowej w zakładce „O GLS”. Strona zawiera również politykę prywatności w jej aktualnie obowiązującej wersji. GLS Poland bardzo poważnie podchodzi do tematu ochrony danych osobowych. Z tego względu zbieranie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dane osobowe

Dane osobowe obejmują wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Obejmuje to informacje takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu i datę urodzenia oraz wszelkie inne informacje osobiste lub cechy faktyczne określonej osoby. Informacje, które nie są bezpośrednio związane z państwa tożsamością, jak np. ulubione strony internetowe, czy liczba użytkowników na stronie, nie są traktowane jako dane osobowe.

Zabezpieczenie Danych Osobowych

Jako spółka wykonująca działalność gospodarczą w zakresie świadczenia usług pocztowych w obrocie krajowym oraz zagranicznym, polegającej na przyjmowaniu, przemieszczaniu i doręczaniu przesyłek, GLS Poland zobowiązana jest do przestrzegania przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ustawy Prawo Pocztowe. Wszyscy pracownicy GLS Poland zobowiązali się piśmie do przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz tajemnicy pocztowej.

W zakresie technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa spółka GLS Poland podejmuje wszelkie kroki, aby zabezpieczyć dane osobowe przed utratą i niewłaściwym wykorzystaniem. Państwa dane zapisywane są w bezpiecznym systemie operacyjnym, który jest zabezpieczony przed dostępem osób nieupoważnionych do ich przetwarzania.

GLS Poland zastrzega sobie prawo do zmiany systemów informatycznych przetwarzających dane osobowe, jeżeli będzie wymagać tego rozwój technologiczny oraz zmiana regulacji prawnych. W takim wypadku GLS Poland umieści odpowiednia wzmiankę w polityce prywatności. Zachęcamy Państwa, aby przed podjęciem współpracy z nami zapoznać się z aktualnie obowiązującą wersją polityki prywatności.

Dane nadawcy oraz odbiorcy przesyłki

Zbieranie i przetwarzanie danych osobowych

W celu wykonywania usług pocztowych i związane z tym przyjmowanie, przemieszczanie i doręczanie przesyłek, GLS Poland wymaga udostępnienia danych osobowych odbiorcy przesyłki (imię, nazwisko, adres, kraj oraz numer telefonu). Jesteśmy zobowiązani przestrzegać przepisów dot. ochrony danych osobowych od momentu przyjęcia przesyłki oraz przekazania nam tych danych przez klienta. Przetwarzanie danych osobowych odbiorców klienta przez GLS Poland nie stanowi przetwarzania danych na zlecenie w myśl art. 31 Ustawy o ochronie danych osobowych.

GLS Poland przetwarza oraz zapisuje następujące kategorie danych: dane odbiorców przekazane GLS Poland przez klienta, dokumentację rejestracyjną przesyłki (pierwsze skanowanie przesyłki przy jej przyjęciu do sortowania) oraz dane odbiorcy przesyłki wynikające z listy doręczeń przesyłki.

GLS Poland przetwarza dane osobowe dotyczące wysyłania oraz doręczania przesyłki wyłącznie w celu wykonywania ciążących na niej obowiązków wynikających z umowy.

Udzielanie informacji oraz przekazywanie danych osobowych

Zasadniczo tylko nadawca (klient) oraz odbiorca danej przesyłki są upoważnieni do otrzymywania informacji dotyczących poszczególnej przesyłki. Osobom trzecim (np. organom oraz instytucjom państwowym oraz samorządowym) GLS Poland przekazuje dane osobowe nadawcy oraz odbiorcy wyłącznie w granicach wyznaczonych nam przez poszczególne przepisy prawa.

Okres przechowania oraz usunięcie danych osobowych

Dowody doręczenia oraz potwierdzenia odbioru są przechowywane oraz archiwizowane przez GLS Poland zgodnie z wymogami prawnymi. Dane są archiwizowane i przechowywane w zamkniętych oraz oddzielonych pomieszczeniach, do których wejście mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.

Przekazywania informacji pocztą elektroniczną (E-mail)

W przypadku kontaktu Państwa z GLS Poland za pośrednictwem poczty elektronicznej istnieje ryzyko, iż poufność danych przekazywanych nam w ten sposób nie jest zapewniona. W tym wypadku zawartość poczty elektronicznej może zostać także przeczytana przez osobę trzecią. GLS Poland nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe podmiotom kontaktującym się z GLS Poland za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Zbieranie, przetwarzanie i korzystanie z danych osobowych

1. Każdorazowe korzystanie ze strony internetowej GLS przez jej użytkownika powoduje tymczasowe zapisanie w rejestrze zdarzeń następujących kategorii danych:

•             Numer IP komputera łączącego się ze stroną
•             Nazwa domeny
•             Data i czas dostępu
•             Kod odpowiedzi http
•             Odwiedzane strony
•             System operacyjny oraz jego wersja
•             Nazwa przeglądarki oraz jej wersja
•             Rozdzielczość ekranu

2. Korzystanie z niektórych aplikacji stron internetowych GLS może wymagać zainstalowania przez serwery GLS tzw. plików „cookie” na komputerze użytkownika. Pliki te wykorzystywane są przez administratorów technicznych strony internetowej. Każdy odwiedzający może ustawić swoją przeglądarkę tak, by odrzucała pliki cookie. W takim przypadku na komputerze osoby odwiedzającej stronę GLS nie zostaną zapisane żadne dane. Dane przechowywane w plikach cookie nie zostaną przekazane spółce GLS.

3. Serwis internetowy spółki GLS składa się ze stron o dostępie swobodnym i ograniczonym. Strony o dostępie ograniczonym są przeznaczone do wykonania umowy pomiędzy klientem a spółką GLS, a dostęp do nich możliwy jest wyłącznie przy pomocy programu logowania, wydawanego przez spółkę GLS.

Na stronach o dostępie swobodnym użytkownik ma, m.in. dostęp do formularza kontaktowego umożliwiającego wysłanie informacji pocztą elektroniczną, możliwość śledzenia przesyłki „Track and Trace” oraz zlokalizowania punktu Parcel Shop. Aby odpowiedzieć na zapytanie przesłane przy pomocy formularza poczty elektronicznej spółka GLS wymaga podania imienia i nazwiska, adresu, kodu pocztowego, miasta, itp. Spółka GLS nie przekazuje (w sposób odpłatny oraz nieodpłatny) ani w inny sposób nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim.

4. Zapisane dane podlegają, w sposób anonimowy, podsumowaniu dla celów statystycznych. Statystyka wykorzystywana jest do oceny wykorzystania serwisu internetowego GLS przez użytkowników. W szczególności pokazywana jest kolejność odwiedzanych stron oraz ścieżka powiązań pomiędzy stronami. Spółka GLS wykorzystuje powyższe informacje, aby usprawnić sposób korzystania z serwisu internetowego.

Stan na dzień: 15.02.2011 r.