Van der Meer is een Rotterdamse groothandel die dierbenodigdheden verkoopt. Het familiebedrijf startte in 1960 met de verkoop van onder andere turfmolm die werd gebruikt als kattenbakvulling. In 1988 nam Rick van der Meer (Directeur) het bedrijf samen met zijn broer over en bouwde het assortiment van dierbenodigdheden verder uit.

Tegenwoordig wordt meer dan 70% van de producten online verkocht. Van der Meer hecht waarde aan proactiviteit, transparantie en korte lijnen en het bedrijf heeft net als zijn klanten een groot zakelijk belang bij een betrouwbare tijdige aflevering van producten.

Van der Meer vond in GLS de gewenste betrouwbare en daadkrachtige vervoerspartner, met de juiste prijs-kwaliteitverhouding. Het bedrijf verstuurt met name pakketten in Nederland en naar België, dus het sterke eigen Freight-netwerk van GLS in de Benelux komt goed van pas.

Volgens Rick van der Meer ligt de kracht van GLS in het volgende: "Voor mij zijn met name betrouwbaarheid, korte lijnen en daadkracht belangrijke factoren binnen de samenwerking met GLS. Als ik bijvoorbeeld een uitdaging met een klant heb, dan bel ik GLS en dan gaan zij vervolgens direct intern kijken naar een oplossing. Door hun sterke netwerk en proactieve houding komen we dan altijd tot een oplossing."

"Daarnaast is transparantie ook een belangrijke factor die de samenwerking prettig maakt. Als GLS het niet kan oplossen dan hoor ik dat ook direct, waardoor ik vaak nog de rest van de dag heb om een ontevreden klant verder te helpen."

Rick vervolgt: "Verder ervaren we GLS Netherlands als uniek vanwege hun vermogen om niet alleen beloften te maken, maar ook consequent te leveren op deze beloften. De instelling om niet alleen te beloven, maar ook daadwerkelijk waar te maken wat ze toezeggen, is voor ons een cruciaal aspect. Het feit dat GLS continu hoogwaardige service biedt, van tijdige leveringen tot zorgvuldige behandeling van zendingen, bevestigt hun sterke positie in de logistieke sector."

"De samenwerking met GLS Netherlands geeft ons vertrouwen in het verzendproces. We gaan er niet van uit dat alles altijd perfect gaat, maar als zich een probleem voordoet dan wordt er snel en effectief gehandeld.

Naast het sterke eigen Freight-netwerk in de Benelux werkt GLS samen met geselecteerde, betrouwbare partners voor de bezorging van vrachtzendingen in andere regio's in Europa. We zijn ook bezig met de uitrol van onze producten in Duitsland, dus het feit dat GLS is vertegenwoordigd in heel Europa is daarmee ook erg handig voor ons."